Empaque discreto: Usamos cajas o sobres lisos, sin logotipos, sin nombres de producto y sin ninguna indicación del contenido en el exterior.

Remitente discreto: El remitente que aparece en la guía es un nombre genérico, nunca una palabra relacionada con el contenido.

Cobertura: Hacemos domicilio todo Valledupar y enviamos por transportadora al resto del país.

Tiempos de entrega: En Valledupar entregamos el mismo día si haces tu pedido dentro del horario de atención. Al resto del país, entre 2 y 5 días hábiles según la ciudad; te compartimos el número de guía apenas el paquete sale.

Pago: En Valledupar puedes pagar contra entrega, al recibir. Para el resto del país coordinamos transferencia por WhatsApp. No usamos pasarela de pagos, así que nunca te pedimos datos de tarjeta.

Si tu pedido no llega: Escríbenos por WhatsApp con el código de tu pedido. Rastreamos la guía contigo y si el paquete se pierde en tránsito, reponemos el pedido.