Preguntas frecuentes
Todo lo que suelen preguntarnos antes de su primer pedido.
Agrega los productos que quieras a tu carrito y da clic en "Finalizar pedido por WhatsApp". Se abrirá un chat con el resumen de tu compra ya redactado; solo confirma tu dirección y el método de pago.
Sí. Usamos empaque neutro sin logotipos ni descripciones del contenido, y el remitente en la guía es un nombre genérico. Más detalle en nuestra página de Envío y Discreción.
Coordinamos el método de pago directamente por WhatsApp: transferencia, Nequi/Daviplata o pago contra entrega según tu ciudad. No usamos pasarela de pagos en línea.
Entre 2 y 5 días hábiles en Colombia, dependiendo de tu ciudad.
Todos nuestros vibradores y estimuladores son de silicona de grado médico, libres de ftalatos. Nuestros lubricantes y productos de cuidado íntimo están formulados sin parabenos y son dermatológicamente probados.
Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados. Si tu pedido llega con algún defecto de fábrica, escríbenos dentro de las primeras 48 horas y lo resolvemos sin costo.
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